ANNONA OPS SRL (Societate Comercială intitulată generic ANNONA sau ANNONA OPS) deține și administrează acest website - annona.ro. În calitate de administrator al siteului web pe care navigați în prezent setăm reguli și condiții particulare cu privire la colectarea de informații și păstrarea datelor sub regulamentul României și Uniunii Europene.
CE INFORMAȚII COLECTĂM
Colectămm toate informațiile personale pe care le furnizați prin completarea formularelor de pe websiteul nostru sunt stocate și păstrate. Aceasta include informația furnizată la momentul înregistrării unui cont nou, la cumpărarea produselor de la noi sau la cererea unor servicii particulare ori produse particulare. Putem de asemenea să vă cerem informații atunci când raportați o problemă cu siteul nostru sau alte produse ori servicii achiziționate.
Dacă ne contactați prin scrisori, email sau alte modalități putem păstra înregistrări ale corespondenței. Conversațiile telefonice pot fi înregistrate în vederea dezvoltării companiei, iar detaliile tranzacțiilor sunt efectuate prin intermediul siteului nostru sau prin intermediul siteurilor companiilor de procesare plăți online. Înregistrăm de asemenea date tehnice precum sisteme de operare, tipul de browser, pagini de ieșire și referință, număr de clickuri, nume de domenii și pagini vizitate în server logs (înregistrări server). Această informație poate fi folosită pentru scopuri de marketing sau securitate.
SCOPUL COLECTĂRII DATELOR
Înregistrarea conturilor de client pe website-ul annona.ro.
Asigurarea faptului că pagina web îndeplinește nevoile și cerințele utilizatorilor.
Livrarea informațiilor cu privire la activitatea companiei noastre - newsletter, evenimente ori detalii despre produse.
Transmiterea de oferte, mesaje publicitare, marketing ori propuneri de colaborare.
Pentru a asigura accesul la zone restrânse ale websiteului nostru precum contul de client și comenzile efectuate.
Pentru asigurarea serviciilor de transport în vederea expedierii comenzilor la adresa atașata contului.
Pentru facturarea serviciilor/produselor comandate de dumneavoastră.
Pentru efectuarea plății online și asigurarea securității tranzacțiilor plăților online în vederea aplicării filtrelor antifraudă.
În vederea finalizării comenzilor de pe website este nevoie să furnizați datele solicitate deoarece sunt necesare procesării comenzilor sau solicitărilor dumneavoastră. Refuzul dumneavoastră de a furniza datele determină apariția situațiilor în care comenzile și continuarea procesării acestora să fie anulate și imposibil de realizat. Compania noastră face tot ce este posibil pentru menținerea în siguranță a datelor fiecărui client și utilizator care accesează websiteul nostru, iar datele vor fi folosite doar pentru scopul pentru care au fost necesare iar apoi vor fi îndepărtate de sistem după perioada de timp la care se face referire în mențiunile legislative GDPR.
Aveți posibilitatea de abonare sau respingere mesaje în căsuța de e-mail prin activarea sau dezactivarea opțiunii de mesaje despre produsele, serviciile și evenimentele desfășurate de compania noastră. Această posibilitate există doar în cazul în care aveți un cont de client activ pe websiteul nostru.
Conform Legii numărul 677/2001 beneficiați de drepturile următoare:
DREPTUL DE ACCES
DREPTUL LA INTERVENȚIE ASUPRA DATELOR
DREPTUL DE A NU FI SUPUS UNEI DECIZII INDIVIDUALE
DREPTUL DE A VĂ ADRESA JUSTIȚIEI
DREPTUL DE A VĂ OPUNE PRELUCRĂRII DATELOR PERSONALE CARE VĂ PRIVESC ȘI SĂ SOLICITAȚI ȘTERGEREA LOR
DREPTUL DE A MODIFICA ȘI A ACTUALIZA DATELE PERSONALE
Pentru exercitarea drepturilor enumerate realizați o cerere scrisă semnată de dumneavoastră și trimiteți email la departamentul de management al companiei noastre sau redactați o scrisoare și trimiteți prin poștă la sediul redat la secțiunea de contact și management de pe website.
Vă rugăm să mențineți datele dumneavoastră corecte și să le actualizați periodic. ANNONA OPS SRL nu își asumă răspunderea pentru incorectitudinea datelor eliberate de dumneavoastră, iar în cazul apariției situațiilor cauzate de incorectitudinea datelor veți fi complet răspunzători. Vă asistăm permanent cu privire la modificarea și actualizarea datelor.
REȚINERE DATE PERSONALE
Vom face toate demersurile necesare pentru a ne asigura că detaliile dumneavoastră sunt tratate în mod securizat în acord cu GDPR și politicile de protecție a datelor ale companiei noastre, ale României și Uniunii Europene.
Reținem datele personale atâta timp cât avem nevoie de ele pentru a îndeplini scopurile pentru care le-am colectat inițial sau obligațiile impuse de lege. Vom reține și vom utiliza informația necesară pentru a fi în acord cu obligațiile noastre legale, pentru a rezolva dispute și pentru a forța regulile noastre după cum urmează:
FACTURILE SUNT PĂSTRATE PENTRU MINIM UL DE TIMP SPECIFICAT ÎN CODUL DE LEGE.
FIȘIERELE DE JURNAL SUNT RESETATE ODATĂ LA 12 SĂPTĂMÂNI. TOTUȘI INFORMAȚII ANONIME POT FI REȚINUTE PENTRU MAI MULT TIMP.
BREȘE DE INFORMAȚII
În cazul în care au loc breșe de securitate, indivizii afectați vor fi contactați în orarele de timp specificate în GDPR. Incidentele vor fi raportate mai departe și un report complet care relatează orice risc va fi furnizat mai departe.